Nutzung

Kann ich einem Arbeitskollegen, der nicht Mitglied der Community ist, eine Prototyp-Anfrage schicken?

Auch wenn die Arbeitskollegen noch nicht Teil der Community sind, kann ihnen eine Feedback-Anfrage geschickt werden (sie erhalten gleichzeitig einen Registrierungs-Link).

Kann ich einem Kunden einen Prototyp schicken?

Ja. Beim Admin gibt es die Rubrik „Externe“. Hier kann man Leute ausserhalb des Unternehmens einladen und so eigene Feedback-Gruppen bilden.

Kann ich anonym Feedback geben?

Wenn man gebeten wird, Feedback zu einem Prototyp zu geben, der an die gesamte Community verschickt wurde, kann man das entsprechende Kästchen anklicken, um anonym Feedback zu geben. Dies ist allerdings nicht möglich, wenn man persönlich um Feedback gebeten wurde.

Warum soll ich Daten wie mein Alter, mein Geschlecht, Angaben zu meiner Technikaffinität und zu meinen Fachgebieten bereitstellen?

Wir bitten die Nutzer um diese Daten, da Prototypen auch an eine Fach-Community und dann an nach Alter, Geschlecht und technischer Affinität unterteilte Communitys geschickt werden können.

Ich erhalte zu viele Feedback-Anfragen. Was kann ich tun?

Du kannst die Feedbackanfragen bündeln lassen, sodass du maximal einmal pro Tag eine Mail von Looping erhältst. Diese Funktion findest du bei deinen Profileinstellungen.

Gibt es eine Looping-App?

Looping ist eine internetbasierte Plattform. Dies bietet zahlreiche Vorteile, zum Beispiel, dass man keine App zu installieren braucht, um Feedback zu geben.

Läuft Looping auf allen Browsern?

Ja. Allerdings sollte der Browser immer auf dem neuesten Stand gehalten werden.

Mir ist beim Upload des Prototyps ein Fehler unterlaufen. Was kann ich tun?

Kontaktiere den für die Community zuständigen Administrator und bitte ihn, den Prototyp zu löschen.

Wie lange bleibt meine Login-Sitzung aktiv?

Wenn man auf einem Gerät eingeloggt ist, bleibt die Anmeldung 30 Tage lang aktiv. Das hat den Vorteil, dass man sich nur dann neu anmelden muss, wenn man sich bewusst abgemeldet, den Browser-Cache geleert oder das Gerät gewechselt hat.